商品の返品・交換について

■お茶は食料品のため、お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。

■茶器類につきましては、「未開封・未使用」かつ「商品到着後8日以内」であれば、返品対応いたします。まずは、お問合せフォームよりご連絡ください。

※返品にかかる送料ならびに返金手数料は、お客様負担とさせていただきます。

※商品到着後8日を過ぎた場合、または商品を開封された場合は、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 

■万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合や商品がお申し込みのものと異なる場合は、お手数ですが弊店まで至急ご連絡をお願いいたします。取り急ぎ交換をさせていただきます。なお、その場合の返品送料は弊社負担とさせて頂きます。

例)

①袋が破れていた、箱が潰れていた

②商品に異状があった。

③注文した商品と違っていた。

※お茶は嗜好品のため、商品を飲まれてお好みと違った等の場合は、返品・交換には応じられません。