商品を注文（または問い合わせ）しましたが、メールが来ません

当店は原則、ご注文・お問合せを頂いた際に、お客様のメールアドレスへすべてメール送信しております。
（※例：ご注文頂いた際には「ご注文確認メール」「出荷案内メール」など、ご連絡メールをお送りしております）
しかしながら、このように、メールが届かない旨のお問合せを頂くことがございます。
その主な原因としては

■お客様側のメールボックスが一杯になっている。

■メールサーバー側の受信拒否設定がされている。

■迷惑メール扱いとなっている。（不要広告メールなどを自動で振り分けてしまう機能のことです）

■携帯電話側設定で、受信拒否がされている。（携帯電話は、気づかないことがよくあります。ご注意下さい）

■メールソフトの受信失敗。

■メールサーバーがメンテナンス中だった。

■メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。

■お客様のメールソフトの振り分け設定により別フォルダにメールが紛れてしまっている

などが考えられます。
もし、お心当たりのある場合は、一度チェックして頂きたくお願い致します。
※迷惑メール対策や受信拒否をされているお客様は受信許可をお願い致します。